Algemene leverings- en gebruiksvoorwaarden

• Prooflane: de aanbieder van het platform, statutair gevestigd te [in te vullen], ingeschreven bij de KvK onder nummer [in te vullen].
• Klant: de rechtspersoon of zelfstandig ondernemer die een abonnement afsluit op het Prooflane-platform.
• Gebruiker: een natuurlijke persoon die namens de Klant toegang heeft tot het platform.
• Platform: de SaaS-applicatie Prooflane, bereikbaar via prooflane.nl en bijbehorende subdomeinen.
• Reviewer: een derde (bijv. opdrachtgever van de Klant) die via een beveiligde link feedback geeft of goedkeuring verleent.
• Abonnement: het door de Klant gekozen pakket (Starter, Studio of Scale) inclusief eventuele add-ons (extra gebruikers, extra opslag).

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Prooflane en op elke overeenkomst tussen Prooflane en de Klant. Afwijkingen gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een account aanmaakt en akkoord gaat met deze voorwaarden. Prooflane biedt een gratis proefperiode aan. Na afloop van de proefperiode wordt het account automatisch verlengd en gaat het gekozen (of standaard: Starter-)abonnement van start tegen het dan geldende tarief. De Klant kan op elk moment tijdens of na de proefperiode opzeggen of van pakket wisselen via Instellingen → Facturatie.

De actuele prijzen en pakketinhoud staan op prooflane.nl/prijzen. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Extra gebruikers: €25 per maand per extra gebruiker bovenop het inbegrepen aantal van het gekozen pakket.
• Extra opslag: add-ons van +5 GB tot ongelimiteerd, tegen de op de pricingpagina vermelde tarieven.
• Prooflane mag tarieven jaarlijks indexeren conform de CBS-index voor zakelijke dienstverlening. Overige prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd; de Klant heeft dan het recht om binnen 30 dagen tegen de ingangsdatum op te zeggen.

Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd en geïnd via SEPA-automatische incasso door betaalprovider Mollie. De Klant geeft hiertoe bij activatie een doorlopende machtiging. Bij storno of mislukte incasso wordt het bedrag binnen 7 dagen opnieuw aangeboden; blijft betaling daarna uit, dan kan Prooflane het account opschorten.

Add-ons (extra gebruikers, extra opslag) worden pro rata berekend over de lopende factuurperiode en bij de eerstvolgende incasso meegenomen.

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één (1) maand tegen het einde van de lopende factuurperiode. Opzeggen kan op elk moment vanuit de facturatie-instellingen in het platform of via support@prooflane.nl. Na opzegging blijft de Klant tot de einddatum toegang houden tot het platform.

Prooflane streeft naar een maandelijkse beschikbaarheid van 99,5%, gemeten op kalenderbasis en exclusief vooraf aangekondigd onderhoud (maximaal 4 uur per maand, bij voorkeur buiten kantooruren) en overmacht. Wij streven naar een eerste reactie op supportverzoeken binnen één werkdag (ma–vr, 09:00–17:00 CET).

De Klant en Gebruikers verplichten zich tot zorgvuldig gebruik. Niet toegestaan is:

• Het delen van inloggegevens of het omzeilen van het aantal inbegrepen gebruikers via gedeelde accounts;
• Het uploaden van inhoud die inbreuk maakt op rechten van derden, onrechtmatig, discriminerend, strafbaar of in strijd met de openbare orde is;
• Het uitvoeren van security-tests, scraping of reverse engineering zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
• Het gebruiken van het platform op een wijze die de beschikbaarheid of veiligheid voor andere klanten schaadt.

Bij overtreding kan Prooflane het account opschorten of beëindigen, zonder recht op restitutie van reeds gefactureerde bedragen.

Alle rechten op het platform, de software, de huisstijl en de documentatie berusten bij Prooflane. De Klant verkrijgt voor de duur van het abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

Inhoud die de Klant uploadt (ontwerpen, mockups, klantgegevens, etc.) blijft eigendom van de Klant. De Klant verleent Prooflane een beperkte licentie om deze inhoud op te slaan en te verwerken voor zover noodzakelijk voor de levering van de dienst.

Een digitale goedkeuring door een Reviewer via een beveiligde reviewlink geldt als rechtsgeldig akkoord van de opdrachtgever van de Klant. Prooflane legt naam, e-mailadres, IP-adres, tijdstip en versie van de goedgekeurde proef vast in een onveranderlijke audit trail. Deze trail blijft 7 jaar beschikbaar als bewijsmiddel.

De Klant is en blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud van wat ter goedkeuring wordt voorgelegd en voor de uiteindelijke productie.

De AI-Visualizer is een hulpmiddel dat indicatieve mockups genereert. Aan de output kunnen geen rechten worden ontleend; afwijkingen in kleur, schaal of positie zijn inherent aan AI-rendering. De Klant blijft verantwoordelijk voor de uiteindelijke drukklare bestanden.

De totale aansprakelijkheid van Prooflane per kalenderjaar is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakend feit aan Prooflane heeft betaald, met een maximum van € 10.000. Prooflane is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en gevolgen van fouten in door de Klant aangeleverde of goedgekeurde bestanden.

De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Prooflane.

Prooflane is niet gehouden tot nakoming als sprake is van overmacht, waaronder mede begrepen storingen of uitval bij hostingleveranciers, cyberaanvallen, stroomstoringen, stakingen, pandemieën en overheidsmaatregelen.

Voor de verwerking van persoonsgegevens treedt Prooflane op als verwerker(svertegenwoordiger) namens de Klant voor zover het workspace-data betreft, en als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor account- en facturatiegegevens. Het bijbehorende verwerkersregister en de verwerkersovereenkomst (DPA) zijn op verzoek beschikbaar. Zie verder onze privacyverklaring.

Bij beëindiging van het abonnement kan de Klant tot 30 dagen na de einddatum zijn workspace-data exporteren via de ingebouwde export- en API-functies. Daarna worden alle klantgegevens definitief verwijderd, behoudens gegevens die wij op grond van een wettelijke plicht moeten bewaren.

Prooflane mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. De Klant mag in dat geval binnen 30 dagen kosteloos opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Prooflane statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.